第249章 员工带教 (3 / 4)

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        于是会后,一个个跟他们谈。

        胡鸢:“丹丹姐,金城一期你认识的多,我知道,你的人脉广,我觉得你的老客户带单,我给你安排这次活动目标的30%。素问这次定下100单的目标,你起码分配30单。可你写了20单。我给你定了30单。而且是保底的。你有什么问题吗?”

        严丹丹:“今年年初的那一场,形式都不如去年了。我这边的老客户,都是挖了又挖了的。真的没有了。”

        胡鸢:“来,我给你分析一下。”

        胡鸢看了看,严丹丹整理的客户资料表。

        胡鸢:“从年初开始,进店客户是118人,你报上来的,填上资料的。这些写的都很细。证明你聊的是很不错的。”

        胡鸢:“而这些客户,成交的只有38个。大概32%的成交率。这个也属于正常。去年素问客户的成交率在80%。今年却降低那么多?”

        严丹丹:“因为今年的竞争大了,多开了几家起来。这些人都是在对比的。”

        胡鸢:“我看你的跟踪记录,有的已经一个多月没联系了,而上次联系,只是写到了,他们去看了别的牌子。但是还未下定。很多客户都是这样。如果最后素问没成。这就是跟踪问题。你回想你去年的状态,每个客户不都是跟的紧紧的?不到最后都不放弃的!今年呢?”

        胡鸢:“你定目标,你要怎么订?首先,整理自己手头上的客户分类。你确定能定的。这种你分为a类客户。这就是这场活动的保底单子。已经出了方案的,然后有点价钱问题,但是有想要的。这种你氛围b类客户。b类客户的成交率大概60%。接下来的是c类客户,就是已经说了不要,拒绝你了。这些客户,你要是跟踪的紧,只要他还没定,那么这些客户,至少会在成交10%。”

        胡鸢:“你应该这样来定目标!老客户带单,他们没想起来给你带单,但是你可以主动再去挖掘。目前的客户,你接单的居多,今年新招的两个新人导购,我是打算让她们在这场店庆活动练手的。但是他们手头上没资源,我让她们自己定目标,但是他们的不能算在内,不然的话就完不成。”

        胡鸢:“我定下总目标,不是假大空,也不是让你们就出去跑新客户,目前手头上的资源,足够完成一半了,只是你没有跟踪到位!”

        胡鸢:“接下来!第一个节点,我要你重点消化这些人。”

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